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第 1 週
課程簡介：介紹本課程的教學內容及學期成績的評量方式
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第 2 週
第1章 緒論：說明及講解消費者行為的意義與價值、應用範圍、影響因素及模式等
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第 3 週
第2章 消費者決策過程：剖析消費者在進行消費行為之前的決策過程及購後行為，從而引出後續各章探討在此決策過程中的影響因素
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第 4 週
第3章 知覺與消費者行為(一)：解說'知覺的定義與知覺的過程、影響知覺的因素
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第 5 週
第3章 知覺與消費者行為(二)：探討知覺的方式、知覺的現象及知覺的歸因
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第 6 週
第4章 消費者的學習：了解學習的內涵並認識消費行為的有關理論，包括–行為學習理論、認知學習理論及社會學習理論
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第 7 週
第5章 消費者的動機：探索動機的意義與內涵、動機理論及消費者的動機衝突
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第 8 週
第6章 人口統計變數與生活型態：認識人口統計變數、生活型態與消費者行為 及活型態的測量
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第 9 週
期中考週：紙筆測驗
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第 10 週
第7章 態度與價值觀：分析價值觀的內涵、價值觀的類型、態度的內涵與認知失調
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第 11 週
第8章 人格特性：了解人格的內涵、解說人格特質理論並探討影響人格形成的因素、重要的性格類型與消費行為
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第 12 週
第9章 家庭與消費者行為： 認識家庭的內涵與家庭角色，了解家庭生命週期及家庭決策與衝突
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第 13 週
第10章 參考群體與消費者行為：分析參考群體的內涵、參考群體的種類及探討參考團體的影響、參考群體在行銷上的應用
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第 14 週
第11章 社會階級與消費者行為：了解社會階級的內涵、社會階級產生的原因、社會階層的分類與社會流動、社會階級與消費者行為
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第 15 週
第12章 文化與消費者行為：探究文化的內容、分析文化差異的模式、次文化的意義與重要性跨國文化的意義
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第 16 週
第13章 消費者行為研究：介紹及解析消費者行為研究的內涵、消費者行為研究的程序及建立優質研究的條件與研究的倫理道德
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第 17 週
第14章 行銷管理與消費者行為：探討消費者行為的知識在行銷管理等實務上的應用
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第 18 週
期末考週：紙筆測驗